因素一:自身优势
电商网站本身就是随着互联网蓬勃发展应运而生的,因此它对互联网的环境十分熟悉,而微博也是互联网发展的产物,是一种网络媒体,它依靠互联网而发展。所以,电商网站对互联网环境了如指掌就成了电商网站进行微博营销的一大优势。与传统的企业经营者而言,电商网站会更容易适应微博营销所处的环境。
因素二:销售模式
传统的实体店的销售模式多是一次性销售模式,即买卖活动一次性完成,看见某件心仪的产品,必须尽快作出决定,,如果犹豫不决。待下次再来买,那么会浪费更多的时间,而且在交通上也会产生一些不必要的花费。但是,网购则不同。用户可以借助互联网随时随地的浏览商品,有什么问题可以通过“在线客服”,通过咨询得以解决,省时省力。它的这种销售模式也适用于微博营销,因为,微博营销的一个突出的特点就是实时互动,这与“在线客服”不谋而合。
因素三:用户群体性质
电商网站面对的用户都是会熟练操作互联网的人,而这些人也多注册有微博账号。如果网站的经营者在经营网站的同时并进行微博营销,那么网站的用户在玩微博的时候发现该网站同时在进行微博营销,因之前满意的网上交易而会多关注一些相关微博信息,从而产生一些临时性消费行为。
因素四:沟通工具
传统的电商网店与顾客的沟通的时候使用的沟通工具主要是旺旺、IM等。这些沟通工具是有一定的缺陷的。比如用户反感旺旺推送过来的一些店铺信息,IM则不具备推送信息的功能。微博营销却能弥补这些缺陷。微博营销中使用的沟通工具是微博,多是通过发微博的方式向粉丝们推送信息,粉丝们是不能拒绝这些推送消息的,这也就导致了电商网站向微博营销发展。
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